Allgemeine Geschäftsbedingungen der subtel GmbH
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der subtel GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. AGB können für den Zweck der Bestellung gespeichert und/oder ausgedruckt werden. Die AGB gelten für alle Bestellungen, die gegenüber der subtel GmbH abgeben werden.
§ 2 Vertragsschluss
Ein Kaufvertrag kommt auf den Webseiten www.subtel.de und www.subtel.at durch die Bestellbestätigung seitens der subtel GmbH, spätestens durch die vorbehaltlose Annahme der Ware durch den Kunden zustande. Die Produktdarstellung im Online-Shop dient zur Abgabe eines Kaufangebotes. Die Abgabe eines verbindlichen Angebots erfolgt, wenn der Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen und im letzten Bestellschritt die Schaltfläche „BESTELLUNG ABSCHICKEN“ angeklickt wurde. Die Bestellbestätigung wird dem Besteller unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail zugeschickt. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen. Sollte die Bestellbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten der Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei der Irrtum durch die subtel GmbH bewiesen werden muss. Bereits erfolgte Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum der subtel GmbH (Vorbehaltsware). Der Besteller darf über die Vorbehaltsware nicht verfügen (d.h. sie veräußern oder belasten).
Bei Zugriffen Dritter – insbesondere durch Gerichtsvollzieher – auf die Vorbehaltsware wird der Besteller auf das Eigentum der subtel GmbH hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen, damit die subtel GmbH ihre Eigentumsrechte durchsetzen kann. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, der subtel GmbH die in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Besteller.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers – insbesondere bei Zahlungsverzug – ist die subtel GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware heraus zu verlangen.
§ 4 Haftungsbegrenzung
Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung beschränkt sich die Haftung der subtel GmbH auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Insbesondere haftet die subtel GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen der subtel GmbH. Diese Haftungsbeschränkung erfasst auch die Haftung für unerlaubte Handlungen. Sie gilt nicht im Falle von Personenschäden, für Verschulden bei Vertragsverhandlungen oder für Ansprüche, die der Besteller nach dem Produkthaftungsgesetz geltend macht.
§ 5 Widerrufsbelehrung für die Online-Shops www.subtel.de, www.subtel.at
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
subtel GmbH
Kundenservice
Mainzer Str. 3
10247 Berlin
Deutschland
Fax: 030 80 20 899 69
e-Mail: info@subtel.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie eine Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Überweisung zurück.
Vom Besteller gezahlte Kosten für die telefonische Bestellannahme sowie Nachnahmegebühren werden nicht erstattet, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 6 Modalitäten der Rücksendung von Waren
Für den Fall, dass dem Besteller ein Widerrufsrecht nach § 312 d Abs. 1 Satz 1 BGB zusteht, wird vereinbart, dass dem Besteller die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt werden, wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt, oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Besteller zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
Die Originalverpackung gehört zu den empfangenen Leistungen, die bei einem Widerruf oder Rücktritt vom Kaufvertrag zurückzugewähren ist. Der Besteller hat daher die Ware bei der Rücksendung in der Originalverpackung zurückzusenden. Für den Fall, dass die Originalverpackung vom Besteller nicht mehr herausgegeben werden kann, ist er insoweit zum Wertersatz verpflichtet (§§ 346 Abs. 2, 357 Abs. 3 BGB). Die subtel GmbH empfiehlt daher dem Besteller dringend, die Originalverpackung aufzubewahren, falls eine Rücksendung der Ware in Betracht kommt. Die Ausübung eines Widerrufs oder eines Rücktrittsrechts hängt jedoch nicht davon ab, ob die Ware in der Originalverpackung an die subtel GmbH zurückgeschickt wird.
Rücksendungen infolge eines Widerrufs sind an die nachfolgende Adresse zu versenden:
subtel GmbH
Kundenservice
Mainzer Str. 03
D - 10247 Berlin
§ 7 Unternehmer
Werden Bestellungen vorgenommen, die der gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zuzuordnen sind, steht dem Kunden kein Widerrufsrecht nach §§ 312d, 355 BGB zu. Die §§ 5 und 6 dieser AGB finden keine Anwendung.
§ 8 Lieferung
Die subtel GmbH liefert „solange der Vorrat reicht“. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil die subtel GmbH mit diesem Produkt von ihren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann die subtel GmbH vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich informiert und ggf. über die Möglichkeit der Lieferung eines vergleichbaren Produktes in Kenntnis gesetzt. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Besteller keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird die subtel GmbH die bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.
Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann die subtel GmbH vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Die Lieferzeit der Artikel, können Sie der Artikelbeschreibung entnehmen. Lieferungen, die werktags (Montag bis Freitag) bis 17.00Uhr bei uns eingehen, werden am selben Tag von uns versendet, Verfügbarkeit vorausgesetzt.
Lieferung außerhalb der Europäischen Union (EU)
Bei Lieferungen außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz, können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen.
§ 9 Preise
Die auf den Produktseiten (Verbraucherinformation) genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Portoversandkosten.
§ 10 Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb der EU berechnet die subtel GmbH 2,95€ Portoversandkosten. Die Portoversandkosten entfallen bei Lieferungen innerhalb Deutschlands ab einem Bruttowarenwert von 75€, innerhalb der EU ab einem Bruttowarenwert von 150€. Für Lieferung außerhalb der EU berechnet die subtel GmbH 5,95€ Portoversandkosten.
§ 11 Zahlungsbedingungen
Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Nachnahme, Kreditkarte, PayPal oder sofort Überweisung.
Überweisung
Nach Bestelleingang sendet Ihnen die subtel GmbH umgehend eine Bestellbestätigung per e-Mail, die unter Anderem die Bankverbindung der subtel GmbH enthält. An diese Bankverbindung ist der Gesamtbetrag der Bestellung zu überweisen. Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang umgehend versendet. Über den Versand Ihrer Bestellung werden Sie von uns am Tag des Versands per e-Mail informiert.
Nachnahme
Bei Bestelleingang bis 17:00Uhr wird Ihre Bestellung werktags (Montag bis Freitag) noch am selben Tag versendet, Verfügbarkeit vorausgesetzt. Bitte beachten Sie die EUR 2,- Zustellgebühr, die der Postbote vor Ort zusätzlich zum Rechnungsbetrag erhebt.
PayPal
Sie senden Ihre Zahlung an unser PayPal-Konto: paypal@subtel.de. Bei Zahlungseingang bis 17:00 Uhr wird Ihre Bestellung werktags (Montag bis Freitag) noch am selben Tag versendet, Verfügbarkeit vorausgesetzt.
Kreditkarte
Die subtel GmbH akzeptiert die Zahlung mit Ihrer VISA, MasterCard oder American Express Karte. Ihre Kreditkarte wird bei Bestellabschluss in unserem Shop mit dem Rechnungsbetrag belastet.
Bei Reklamationen und Rücksendungen werden Ihnen innerhalb von 2 Wochen mögliche Gutschriften auf Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.
sofort Überweisung
Sie bezahlen direkt über Ihr Online-Bankkonto – Kostenlos und gebührenfrei.
Mit Sofortüberweisung können Sie ohne Registrierung bequem und einfach bezahlen. Sie benötigen für die Zahlung Ihre Zugangsdaten für das Online-Bankkonto bei Ihrer Bank (PIN/TAN).
§ 12 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zur subtel GmbH auf (info@subtel.de). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen der subtel GmbH aber, etwaige Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 13 Datenschutz
Allgemein
Die personenbezogenen Daten des Bestellers werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
Weitergabe von Kundendaten
Die subtel GmbH gibt die für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten nur in dem Umfang an Dritte weiter, wie es zur Auftrags- und Bestellabwicklung erforderlich ist (z. B. zur Anlieferung durch Paketdienste oder Speditionen) oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Zusätzliche Serviceleistungen
Für zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze Ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit im Online-Shop, per e-Mail oder telefonisch widerrufen.
Wenn Sie wünschen, speichern wir Ihren Namen und Ihre Anschrift in einer Kundendatenbank. Nachdem Sie sich für diesen Service angemeldet haben, erhalten Sie schnellstmöglich Ihre Kundennummer und ein Passwort per e-mail. Mit diesen Daten können Sie sich beim Besuch des Online-Shops anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung sind Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt und müssen nicht erneut eingegeben werden. Sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert.
Wenn Sie den Newsletter bestellen, werden Sie von uns zu internen Werbezwecken über für Sie relevante Aktionen informiert. Wir versenden maximal vier Newsletter im Jahr. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Die Abbestellung erfolgt ganz einfach über eine Option direkt im Newsletter.
Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kunde der subtel GmbH sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Sie können in Ihrem Browser Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren. Dies hat jedoch zur Folge, dass unsere Website nicht mehr im vollen Umfange funktioniert.
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (http://www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen (http://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html).
Stelle der Datenerhebung
Die verantwortliche Stelle für die Datenerhebung ist die:
subtel GmbH, Mainzer Str. 3, 10247 Berlin, Deutschland
Fax: 030-8020899-69, e-Mail: info@subtel.de
Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Christopher Stein, Paul Karma
Speicherung von Daten
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese Zusammen mit unseren AGB per e-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter hier einsehen. Ihre Bestelldaten können Sie in unserem verschlüsselten Kunden Login-Bereich einsehen.
Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@subtel.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
§ 14 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Bestellungen durch Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen, oder wenn der Besteller nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in ein anderes Land als die Bundesrepublik Deutschland verlegt oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Bestellers im Falle einer Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Bestellungen Berlin.
§ 15 Anbieterkennzeichnung
subtel GmbH
Mainzer Str. 3
D-10247 Berlin
Tel.: 0800 58 93 936 (Montag - Freitag: 10 - 18Uhr)
Fax: 030 80 20 899 69
e-Mail: info@subtel.de
HRB 135199 B
Amtsgericht Berlin Charlottenburg
Steuernummer: 37/266/21565
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE240712418
Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Christopher Stein, Paul Karma
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Es gilt deutsches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Berlin Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
